Бизнес-процессы: открытый и корпоративный тренинг Александра Буйваленко

Обращайтесь, наши налоговые консультанты, эксперты в области бухгалтерского и налогового законодательства, оказывают услуги по любым вопросам его применения. Полноценный управленческий учет, отвечающий именно Вашим стратегическим целям и задачам; 2. Обучение Ваших сотрудников корректной работе в программе учета; 4. Вы получите полную корректную и своевременную финансовую картину своего бизнеса; 5. Отчет, включающий в себя: Описание бизнес-процессов управленческого учета, должностные инструкции лиц, участвующих в управленческом учете; Разработанный бюджетный классификатор; Разработанные формы первичных документов, необходимые для использования; Инструкции по составлению форм отчетности. Каковы преимущества удаленного бухгалтера?

Консалтинговый центр

Организационная диагностика Цель работы Целью организационной диагностики другие названия — диагностика бизнеса, управленческий аудит, аудит системы управления, управленческий анализ, анализ эффективности организации и т. Организационная диагностика отличается от традиционного -анализа, широко используемого в практике бизнеса, так как исследует организацию, ее внутренние особенности и внешние факторы более глубоко. Сегодня в теории и практике управления бизнесом существует множество технологий, готовых решений, направленных на достижение операционного совершенства, финансового успеха организации.

диагностика бизнес-процессов компании;; описание . Цена вопроса специалистами в области оптимизации процессов, то стоимость таких . Организационная структура предприятия: виды, преимущества и.

Мы предоставляем клиенту актуализированную карту текущих бизнес-процессов и выявляем потенциал для дальнейшей оптимизации деятельности компании или решения конкретной функциональной задачи. Для сбора необходимой информации мы проводим наблюдения и внедряем систему тайм-трекинга. После согласования областей для реструктуризации текущих процессов, мы приступаем к разработке новой архитектуры целевых процессов и оказываем дальнейшую поддержку при их внедрении.

Предпосылкой к проекту по настройке процессов является анализ состояния компании. Встречаются следующие признаки неорганизованной компании: Не реализован процессный подход в компании, отсутствует формализованная и исполняемая сотрудниками карта процессов, отсутствуют регламенты по каждому процессу Размытие ответственности. Формальное назначение должностных инструкций, отсутствует соответствие инструкций с выполняемыми операциями работников в процессах, устаревшая организационная структура Отсутствие системы оценки эффективности.

Отсутствуют метрики по результативности процессов, отсутствует взаимосвязанный комплекс показателей, не разработана интеграция системы показателей с процессами компании Одна из фундаментальных истин бизнеса гласит, что только стандартизация способна обеспечить неограниченный рост, и все компании, независимо от степени стихийности их создания, приходят к тому моменту, когда им необходимо иметь четкие и отлаженные бизнес-процессы для дальнейшего развития.

Определение бизнес-процессов ниже приведены некоторые определения бизнес-процессов: Чампи, Реинжиниринг бизнес-процессов Бизнес-процесс - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы. На рисунке представлено графическое изображение процесса, позволяющее связать вместе его существующие определения, где: Терминология процессного подхода [по Репину, Елиферову]: Владелец бизнес-процесса - должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктура, программное и аппаратное обеспечение , информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты и эффективность бизнес-процесса.

Анализ (диагностика) бизнес процессов, существующих в компании или отдельных подразделениях бизнеса (с разделением на основные и.

Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Разработка сети процессов верхнего уровня. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования Как определить важность бизнес-процесса для организации? Методика измерения влияния процессов на достижение стратегических целей.

Диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности. Как правильно выбрать приоритетные процессы для последующего описания и улучшения. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов Определение ключевых показателей — бизнес-процессов на основе стратегии.

Отдел бизнес-консалтинга для малого бизнеса

Предлагаемая группировка процессов по четырем блокам позволяет: Для корректной идентификации выделенных бизнес-процессов надо определить: Определение владельца процесса Право управления процессом — это основа процессного управления и необходимое условие его успешной реализации. Определение владельца процесса, обладающего таким правом, является задачей первостепенной важности.

работников в процессах, устаревшая организационная структура Анализ и документирование текущей цепочки создания стоимости Проведение диагностических собраний, обеспечение функционирования всех.

Определение границ и построение схемы окружения бизнес-процесса. Построение графических диаграмм процесса на верхнем и нижнем уровнях. Описание распределения ответственности за выполнение бизнес-процесса. Разработка процессных регламентов, стандартов выполнения работ в бизнес-процессе, должностных инструкций. Технологии быстрого описания бизнес-процессов. Обзор современных методологий и программных средств описания бизнес-процессов.

Процессное совершенствование Диагностика бизнес-процессов и определение степени их проблемности. Что лучше — небольшие, но постоянные улучшения, или разовый реинжиниринг бизнес-процессов? Технологии оптимизации бизнес-процессов Инструменты бережливого производства . Поиск и устранение потерь в процессах. Уменьшение организационной, территориальной и информационной фрагментарности бизнес-процессов.

Устранение лишнего контроля и согласований. Устранение лишних и дублирующихся функций. Разработка нескольких вариантов одного бизнес-процесса.

Андрей Тысленко

Методические указания предназначены студентам 5 курса специальностей , всех форм обучения. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Королькова К Бизнес-диагностика предприятия:

Клиенты и отзывы . Она включает стоимость труда и обучения сотрудников, которые будут работать с ППБМ, стоимость технической поддержки. Организационная диагностика позволяет определить недостатки в диагностики различных бизнес-процессов, получение обратной связи от сотрудников.

Организационная диагностика Организационная диагностика — это определение психологической динамики предприятия, выявление системных и бессознательных противоречий на всех уровнях управления компанией. Организационная диагностика сродни комплексному обследованию живого организма, целью которого является определение нефункциональных отклонений, с устранением которых восстанавливается целостное здоровье всей индивидуации.

Цель проведения организационной диагностики: Определение функциональных проблем с точки зрения самого персонала налаживание коммуникаций между топ-менеджментом и исполнительским звеном компании. Определение реальной подчиненности формальное и неформальное лидерство в компании. Определение точек внутреннего напряжения, межличностных конфликтов, которые в итоге выливаются в производственные конфликты и отсутствие результатов работы.

Работа с первым лицом компании для выявления возможных противоречий: На уровне представлений о собственном бизнесе и его реального функционирования. На уровне собственников бизнеса стратегическое видение, юридическая сторона отношений. На уровне собственника ов и генерального директора управляющего — если это разные лица. По результатам первого этапа консалтинговой работы определяется дальнейшая стратегия работы с компанией, которая может включать:

Семинары-практикумы и тренинги

Однако потенциальных заказчикам консалтинговых услуг не всегда понятно, как именно проходит процесс работы с консалтинговой компанией. Здесь мы отвечаем на типичные вопросы предпринимателей и директоров. Как мы реализуем консалтинговые проекты? Формализация заказа на консалтинг. Далее мы либо проводим дополнительную диагностику, либо сразу формируем предварительное предложение.

с высокой стоимостью стройматериала и была внедрена услуга предварительного заказа. Сущность, цель и задачи диагностики бизнес-процессов . 9 Организационная структура организации. .. информацию по товару, его цена (розница, оптом), качество и производитель.

Текст работы размещён без изображений и формул. В условиях повышенного риска на рынке товаров и услуг в настоящее время главное — найти правильный подход для решения основных задач компании. Для этих целей и проводится моделирование ключевых бизнес-процессов организации, их дальнейший анализ и выбор оптимальных решений по ключевым критериям оценки.

Общество постоянно развивается, развиваются и ее основные сферы, в том числе и экономика. Современное состояние характеризуется переходом от традиционного индустриального подхода Адама Смита к процессномуподходу управления. Основой функциональногоподхода является предпосылка, что работник обладает невысокой квалификацией, вследствие чего его задачи сильно упрощаются.

Выделяют следующие основные особенности функционального подхода: Отсутствие ряда факторов, которые обеспечивали бы эффективное управление в организациях нового уровня, и отсутствие гибкости к изменениям окружающей среды у данного подхода стало следствием того, что на его смену пришел новый — процессный подход.

Поздравляем с Рождеством и Новым годом!

Организация работ Содержание и процедура консультирования Оптимизация бизнес-процессов — совершенствование существующих бизнес-процессов за счет ликвидации их явных недостатков неопределенные конечные и промежуточные результаты, завышенные сроки, отсутствие ответственного, необоснованные или невыполняемые необходимые работы и т. Оптимизация позволит значительно сократить длительность операционных циклов, улучшить основные показатели деятельности, увеличить управляемость и прозрачность бизнеса, повысить рыночную стоимость компании.

Основной целью оптимизации бизнес-процессов является качественное улучшение деятельности Компании и ее отдельных направлений. При проведении реижиниринга бизнес-процессов решаются следующие задачи: Определяются бизнес-процессы, приоритетные для эффективной работы Компании и достижения ее стратегических целей.

иерархическая организационная структура; Проблема построения модели бизнеса и отдельных бизнес-процессов в На данном этапе это возможно сделать, используя результаты экспресс-диагностики деятельности компании, Стоимость процессов или величина потребляемых процессами .

Наличие указанных проблем и необходимость их разрешения привело к тому, что настоящее время организация рассматривается не как совокупность структурных единиц, а как совокупность бизнес-процессов: Это означает, что только для поддержания текущих стандартов необходимо проводить определенный объем работ по обслуживанию производства. Но современные темпы научно-технического развития требуют значительных усилий для совершенствования и обновления; - прямые и потенциальные конкуренты,предпринимают значительные усилия для укрепления своих позиций на рынке; - качество используемых ресурсов постоянно растет, это, в свою очередь, приводит к стремительному росту ожиданий потребителей, что требует от организации постоянных усилий по увеличению предлагаемой ценности.

Процесс совершенствования бизнес-процессов предполагает комбинирование непрерывного совершенствования с качественными прорывами. Организация, функционирующая на принципах непрерывного совершенствования, создает предпосылки для прорывных изменений инноваций. Общая модель совершенствования бизнес-процессов, разработанная Бредрупами в рамках исследовательского проекта ТОРР, построена по принципу цикла Деминга - планируй, делай, проверяй, внедряй , в котором предусмотрено управление обратной связью и непрерывное совершенствование.

Основные этапы модели совершенствования бизнес-процессов представлены на рис. Она состоит из фаз планирования, совершенствования, оценки сделанного и внедрения.

Реинжиниринг бизнес-процессов и коррекция организационной структуры

Но использование такого подхода оправдано не во всех случаях. К примеру, наше предприятие пока не начало проводить автоматизацию главного бизнес-процесса — работы с клиентами. Ряд других бизнес-процессов наша компания по максимуму автоматизировало, опираясь на опыт западных фирм, которые работают в схожей с нами отрасли. Мы искали готовые решения в России, однако безрезультатно. В связи с этим мы начали разработку собственного программного комплекса, позволившего управлять бизнес-процессами.

Этот комплекс состоит из трех блоков.

Моделирование, оптимизацию и документирование бизнес-процессов Модели оптимизации цены. 36% . BIZDIAGNOSTICS — онлайн система организационной диагностики, которая позволяет оценить качество управления и.

Изначально мы стремились исключить конкуренцию между некогданезависимыми предприятиями, сократить издержки, достичь синергетического эффекта. Фактически реструктуризация трех компаний сводилась к анализу бизнес-процессов каждой из них, комбинации сильных сторон отдельных функциональных направлений и выработке новых или приведению к единым стандартам существующих бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов в любой компании осуществляется по следующей схеме: Сейчас наша компания находится на стадии внедрения изменений.

Как правило,в нее входят представители структур ных подразделений компании. Также необходимо проинформировать персонал о задачах проекта и провести детальное планирование предстоящих работ. По окончании первого этапа выпускается приказ о начале реализации проекта оптимизации бизнес-процессов компании, к которому прилагается карточка проекта, где указаны основные стадии, сроки, конечный результат стадии проекта, ответственные лица и требуемые ресурсы.

В нашей компании в план проекта вошли следующие работы:

Дмитрий Потапенко о бизнес процессах